Điều Khoản và Điều Kiện shbwt – Quy Định Rõ Ràng, Không Ẩn Tình

1Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng shbwt – dù qua trình duyệt web hay ứng dụng di động – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của shbwt. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều kiện đăng ký tài khoản shbwt

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shbwt, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. shbwt có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực với bạn.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên shbwt. Không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

shbwt có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm ngưng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

3Quản lý tài khoản người dùng

Tài khoản shbwt là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng hay chia sẻ với người khác. Bạnhoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình.

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shbwt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho shbwt nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.

4Nạp tiền và rút tiền

shbwt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên. Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản shbwt.
• shbwt không thu phí giao dịch. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Tiền thưởng và bonus phải đáp ứng yêu cầu cược tối thiểu trước khi được rút. Chi tiết xem tại phần Điều 6.

shbwt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5Quy tắc cá cược

Mọi giao dịch cá cược tại shbwt được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dịch vụ cá cược của shbwt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, shbwt sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể và thông báo đến người chơi.
• shbwt có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo bị lỗi hoặc do sự cố hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

7Hành vi bị nghiêm cấm trên shbwt

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả mọi người, shbwt nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, dàn xếp kết quả hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược không phải do con người thực hiện.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có tổ chức nhằm triệt tiêu rủi ro một cách có hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản shbwt cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Mạo danh, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong cộng đồng shbwt.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. shbwt có quyền báo cáo các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8Chấm dứt và khóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản shbwt bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

shbwt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo thông báo riêng).

9Giới hạn trách nhiệm của shbwt

shbwt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước các đợt bảo trì theo kế hoạch.

• shbwt không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng của nhà mạng, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện từ phía người chơi. shbwt không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thông tin tỷ lệ kèo và kết quả được cung cấp với độ chính xác cao nhất có thể, nhưng có thể có sai lệch nhỏ do độ trễ kỹ thuật.

10Chơi có trách nhiệm

shbwt tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ miễn phí để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi đã chơi quá số giờ bạn đặt ra.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hiển thị thời gian chơi và lịch sử giao dịch đầy đủ để bạn tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy xem trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

11Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

shbwt có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, kết quả cá cược hay chất lượng dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@shbwt.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng shbwt.
• Trang FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại được tiếp nhận nghiêm túc và xử lý theo quy trình chuẩn của shbwt. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.